Términos y Condiciones

ALGUNOS TÉRMINOS QUE APARECEN EN ESTA POLÍTICA Y CÓMO SE USAN

Scapada: el nombre de este servicio y esta página web. También se le refiere como “scapada.com”, “nosotros”.
Términos y condiciones: las condiciones aplicables en Scapada. También se denominan “Términos”.
Web: el conjunto de páginas que conforman la totalidad de la página web de Scapada. Otras nomenclaturas: “página”, “sitio”, “sitio web”.
Usuario: cualquiera que haya accedido a scapada.com y haya aceptado nuestros Términos y Condiciones y la Política de Privacidad. También se le refiere como “individuo”, “cliente”, “tú”, “usted”. Bots o cualquier software que se haga pasar por humanos, no se consideran usuarios.
Anuncio: en el contexto de estos Términos, se refiere a cualquier publicación con fines comerciales añadida por un usuario a través de nuestro sistema de publicación de anuncios. Fines comerciales comprenden: la obtención de reservaciones o pedidos a través de nuestra plataforma, la venta o renta de una propiedad, o la promoción de un negocio. Ejemplos de anuncios incluyen: una propiedad para renta vacacional, un tour guiado, una clase particular, una cita con un profesional médico, una publicación con información sobre un restaurante, etc. Un anuncio también se puede denominar “artículo” o “publicación”.
Contenido de usuario: cualquier cosa que los usuarios publiquen en nuestro sitio web, incluidos anuncios, mensajes o correos electrónicos a nosotros u otros usuarios, imágenes, vídeos, comentarios, reseñas, etc.
Administrador: cualquier usuario que suba un anuncio a nuestra plataforma. También se conoce como “administrador del anuncio”, “proveedor”, “proveedor de servicios”, “vendedor”, “host”, o “anfitrión”.
Cliente: un usuario que realiza transacciones (reservaciones, pedidos, pagos…) con un administrador. También se le denomina “huésped” o, en algunos contextos, simplemente “usuario”.
Tercero(s): cualquier individuo, empresa o servicio externo con el que interactuamos directa o indirectamente.
Moneda fiduciaria: cualquier moneda designada como moneda de curso legal por regulaciones o leyes gubernamentales. Incluye la mayoría de las monedas utilizadas en todo el mundo, como el dólar estadounidense, el euro, etc. También se le denomina “moneda fiat” o “divisa”.

Todos los términos mencionados son válidos en todo nuestro sitio web en mayúsculas, minúsculas, combinaciones de ambas, y en singular o plural.

INTRODUCCIÓN

Todo visitante de nuestro sitio web debe aceptar explícitamente nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad antes de utilizar nuestro(s) sitio(s) web. Se debe mostrar claramente una ventana emergente o cualquier tipo de formulario de aceptación de términos cada vez que un visitante intente acceder a nuestro(s) sitio(s) web por primera vez (después de que el sitio web esté oficialmente en funcionamiento), o en una nueva sesión. Si utiliza un software para bloquear esas ventanas emergentes, no debe acceder a nuestro(s) sitio(s) web. Del mismo modo, si se produce un error de software por nuestra parte por el que no se muestra esta ventana emergente, aplicaremos modificaciones tan pronto como notemos o seamos notificados de este mal funcionamiento.

Estos Términos se aplican al acceso y uso de nuestro(s) sitio(s) web, independientemente del dispositivo que elija un usuario para acceder (celular, computadora portátil, etc.).

El idioma principal de la página web es el español, y, en caso de ambigüedades, la versión española de estos Términos será la aplicable.

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros Términos en cualquier momento. Sin embargo, están redactados de tal manera que la mayor parte de modificaciones en nuestro sitio web seguirán estando cubiertos por los mismos Términos.

PROPÓSITO DE SCAPADA

Scapada es una plataforma multi-vendedor de reservaciones y anuncios online. Esto se traduce en que son los propios usuarios los que ofrecen productos o servicios a otros usuarios.

Los administradores o vendedores podrán publicar anuncios con la intención de, entre otros:

Recibir reservaciones para sus propiedades de renta vacacional
Recibir reservaciones para una actividad o servicio que ofrecen
Promocionar sus negocios en nuestro directorio
Promocionar sus propiedades en renta a largo plazo
Promocionar sus propiedades en venta

Otros usuarios podrán hacer reservaciones para las propiedades, actividades o servicios que las acepten, podrán buscar negocios cercanos, o podrán ponerse en contacto con administradores de propiedades en venta o renta a largo plazo.

Además, el pago de las reservaciones se realiza de manera directa entre los usuarios involucrados, sin nuestra intervención, y sin comisiones aplicadas por nuestra parte.

Scapada opera de manera similar a otras plataformas populares como AirBnb, pero con muchas más funcionalidades y tipos de ofertas, y sin intervenir en el proceso de reserva.

AVISO LEGAL Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

Cuando un visitante de nuestra web utiliza nuestro sitio web y/o sus servicios de cualquier manera, lo hace bajo su propio riesgo.

Ofrecemos nuestros servicios mediante el uso de servidores ubicados en diferentes países, y podemos cambiar esos servidores en cualquier momento. Dado que podemos operar y ofrecer nuestros servicios en diferentes países, antes de navegar por nuestro sitio web, el visitante debe estar familiarizado con las leyes, normas o regulaciones aplicables en su jurisdicción con respecto a los servicios que brindamos. No utilice este sitio web si no está permitido hacerlo por cualquier motivo. Si un visitante (usuario) no puede o no quiere aceptar estos Términos, no está permitido utilizar nuestros servicios.

Nada de lo que está escrito en Scapada o cualquiera de nuestros sitios web, o en nuestra correspondencia con nuestros usuarios (por correo electrónico u otros medios) constituye asesoramiento legal. Cualquier consejo o recomendación propuesta es solo para fines informativos.

Scapada en ningún caso será responsable de la pérdida de fondos de un usuario de nuestra web. Algunos ejemplos que pueden llevar a una pérdida de fondos, son, entre otros:

Un usuario enviando fondos a una cuenta de banco errónea (o cualquier otro tipo de cuenta)
Un usuario (administrador) que recibe fondos de otro usuario y no ofrece la indicado en su anuncio
El fallo del software del usuario (aplicaciones de pago, navegadores, etc…)
Cualquier institución (bancos, compañías financieras, etc…) bloqueando o congelando el pago
Fallos en nuestro sistema que puedan dar lugar a mostrar datos de pago incorrectos. Aunque es un caso improbable, se les urge siempre a todos los usuarios verificar que los datos de pago son correctos antes de efectuar el pago

En el ámbito de las leyes aplicables en su jurisdicción, Scapada no será responsable ante usted (cualquier usuario) ni ante terceros en caso de daños directos, indirectos o de otro tipo (como pérdida de beneficios, pérdidas comerciales, interrupciones comerciales, etc.) derivados del uso (o mal uso) de este sitio web y/o sus servicios. incluidos los relacionados con terceros con los que Scapada puede operar.

Scapada es únicamente un intermediario técnico, y no tiene ninguna relación contractual con ninguno de los administradores de anuncios que aparecen en nuestro sitio web, ya sean anfitriones, proveedores de actividades o servicios, o propietarios de empresas que figuran en nuestro directorio de empresas. Los administradores son responsables de sus propias operaciones. Si esas operaciones se consideran ilegales en su jurisdicción, eliminaremos a esos administradores tan pronto como dispongamos de esa información.

CUENTAS DE USUARIO

Si un visitante de nuestra web no puede, o no quiere, aceptar nuestros Términos, o no tiene la edad legal para usar este sitio web de acuerdo con las leyes de su jurisdicción, no se le permite abrir una cuenta (registrarse, suscribirse) con nosotros. Es necesario abrir una cuenta para hacer uso de la mayoría de las funciones de los sitios web. No es necesario solo para navegar por el sitio web. Todo visitante o usuario de este sitio web que acepte nuestros Términos, aceptará por defecto la Política de Pagos y Reembolsos, que es una extensión de estos Términos.

Todas las cuentas de usuario son personales e intransferibles. Prestar cuentas de usuario a otros no está permitido.

Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta de usuario en cualquier momento, especialmente si infringe estos Términos. Se le notificará de antemano sobre los motivos y las fechas si es posible. Si algún pedido aún estaba en curso durante el tiempo de cierre, nos aseguraremos de que el pedido se finalice antes o después del cierre.

SUBIR Y PUBLICAR CONTENIDO, Y USO DE NUESTROS SERVICIOS

Si un usuario publica contenido en nuestro(s) sitio(s) web, ese contenido debe cumplir con todas las reglas, regulaciones o leyes aplicables en su jurisdicción. Eliminaremos cualquier contenido o publicación que infrinja a sabiendas esas reglas, regulaciones o leyes.

Los usuarios que deseen publicar un anuncio deben registrarse primero con una dirección de correo electrónico válida. Los anuncios están restringidos a ciertas categorías de las cuales el usuario debe seleccionar una. Los anuncios serán moderados antes de ser publicados y pueden ser denegados. El usuario recibirá, a nuestra discreción, un correo electrónico con el motivo de la denegación y tendrá la oportunidad de volver a publicar un anuncio, siempre que esté de acuerdo con estos Términos. Las modificaciones de los anuncios deben seguir cumpliendo con nuestros Términos y todos los requisitos legales en la jurisdicción de los usuarios.

Es posible que cobremos a los usuarios por la publicación de uno o varios anuncios. Los anuncios suelen tener una fecha de vencimiento, después de la cual un usuario tendrá la opción de renovarlo realizando un nuevo pago. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios en cualquier momento.

No se permiten anuncios que contengan contenido sexual o para adultos.

Los usuarios pueden denunciar contenido ilegal a través de nuestro sitio web si, sin saberlo, permitimos que se publique. Eliminaremos ese contenido tan pronto como se nos informe al respecto y confirmemos que es ilegal o infringe nuestros Términos.

Motivos para eliminar anuncios incluyen, entre otros: subir anuncios falsos, crear cuentas para agregar reseñas falsas a anuncios del propio usuario, usuarios que duplican anuncios, o informes de otros usuarios que confirman que un anuncio es falso.

Los visitantes que no publiquen anuncios pero deseen hacer reservas, publicar comentarios, escribir reseñas, denunciar listados y/o enviarnos mensajes a nosotros o a otros usuarios por correo electrónico o mensajería interna, también deben abrir una cuenta en nuestro sitio web con una dirección de correo electrónico válida.. Scapada no cobra ninguna tasa o comisión por las reservacioness realizadas por los usuarios.

CONDUCTA DEL USUARIO Y COPYRIGHT

Los usuarios que muestren conductas agresivas hacia otros usuarios o hacia nosotros, serán eliminados de forma permanente. De igual manera, se eliminarán de manera permanente los usuarios que:

Realizan continuas reservaciones, sin llegar a pagar ninguna, y posiblemente entablando conversaciones con los administradores con otros fines que la propia reservación
Cancelan reservaciones continuamente
Se dedican a publicar reseñas o comentarios con enlaces a páginas externas
Tratan de engañar a otros usuarios de cualquier manera

Ninguna parte de este sitio web puede copiarse o reproducirse sin nuestro consentimiento expreso.

Está prohibido cualquier uso de este sitio web fuera del propósito descrito en estos Términos. Esto incluye, pero no se limita a, casos como la minería de datos, el uso de robots (bots), la modificación de cualquier parte del sitio web o cualquier otro tipo de acción que pueda afectar a su usabilidad o a los servicios del mismo.

REEMBOLSOS

Los reembolsos de pagos realizados entre usuarios se tratarán según lo propia política de cancelaciones y/o reembolsos del anuncio respectivo, si fue indicada por el administrador del anuncio.

Las condiciones completas para reembolsos están cubiertas en nuestra Política de Pagos y Reembolsos.

TERCEROS

No controlamos ningún aspecto de los productos y/o servicios de terceros y, por lo tanto, los usuarios utilizan nuestros servicios bajo su propio riesgo. Estos aspectos incluyen la calidad, vigencia, garantías y legalidad, entre otros.

Podríamos hacer referencia a productos y/o servicios por nombre (nombre comercial) o marca registrada, o por cualquier otra forma identificable. Esto no implica vinculación legal, respaldo, patrocinio o cualquier otra relación con esa marca.

Si publicamos un enlace a un tercero, se aplican los Términos y Condiciones (o cualquier nombre similar que se refiera a ellos) de su servicio o sitio web.

VALIDEZ DE ESTOS TÉRMINOS

Para los visitantes de nuestro sitio web, estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos desde el momento de la visita hasta que el visitante abandone nuestro sitio web. Cualquier usuario que no haya iniciado sesión se considera un visitante.

Para los usuarios registrados, estos Términos y Condiciones seguirán siendo válidos desde el momento en que el usuario se registre en nuestro sitio web hasta que la cuenta del usuario haya sido eliminada de cualquier manera. Después de iniciar sesión, en cada visita de un usuario registrado, estos Términos se aplicarán sin importar si el usuario solo está navegando por el sitio, verificando su cuenta de usuario, pagando por cualquier producto o cualquier otra interacción posible con nuestro sitio web.